Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Intern / Student, Part-time · Berlin, Remote

Einleitung

Du bist Medien- und Tech-begeistert und hast Interesse, ein erfolgreiches und wachsendes Startup mitzugestalten? Du bist bereit, Dich einzubringen und Dich jeden Tag weiterzuentwickeln? Du brennst für Sales und Business Development und Du findest, Du passt gut zu Startup Insider?

Dann suchen wir DICH als Werkstudent Customer Success, um unser Team zu verstärken und uns dabei zu unterstützen, die führende Content- und Datenplattform der europäischen Startup-Szene zu bauen!

Startup Insider ist eines der vielseitigsten und agilsten Informationsprojekte der deutschen Startup-Szene. Du willst bei dieser Reise von Beginn an dabei sein? Dann werde jetzt ein Teil unseres Core-Teams und gestalte zusammen mit uns die Zukunft der europäischen Startup-Szene!

Deine Aufgaben

Als Werkstudent im Customer Success Team unterstützt Du uns bei der Planung, Umsetzung und Auswertung von Kampagnen über unsere Medienkanäle – Podcast, Newsletter, Plattform und Webinare. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, bekommst tiefe Einblicke in Kundenprojekte und lernst praxisnah, wie erfolgreiche Kampagnen koordiniert und gesteuert werden.

Konkret bedeutet das:

  • Unterstützung bei der Koordination von Kundenprojekten und der Abwicklung laufender Kampagnen

  • Einbuchung von Werbemitteln in unsere Tools (z. B. AdServer, CMS, CRM)

  • Datenaggregation, Report-Erstellung und Kampagnenauswertung für unsere Kund*innen

  • Pflege von Buchungsübersichten, Partnerseiten und Landing Pages

  • Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Sonderformaten wie Webinaren, Masterclasses oder AdRoll-Kampagnen

  • Allgemeine organisatorische Aufgaben & interne Abstimmung mit Sales, Content und Produktion

Deine Qualifikationen

Wir suchen Persönlichkeiten, die Inspirieren und Sich Inspirieren lassen. Die für etwas brennen, gerne lernen, Ihr Wissen gerne weitergeben und lieber im Team arbeiten als alleine. Die uns weiterbringen, fachlich wie menschlich.

  • Du bist immatrikuliert in einem Studiengang wie BWL, Medienwissenschaften, Data Analytics oder etwas Vergleichbarem

  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig – Organisation liegt Dir

  • Erste Erfahrungen in Sales, Customer Success oder Projektmanagement sind ein Plus

  • Du hast idealerweise schon mit Tools wie Looker Studio, Klaviyo, AdButler oder SimpleCast gearbeitet

  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und idealerweise auch Englisch)

  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bringst Eigeninitiative mit und denkst gerne auch mal „out of the box“

  • Du hast Lust, Teil eines motivierten Teams zu sein, das gemeinsam an der Weiterentwicklung eines der spannendsten Medienunternehmen der Startup-Szene arbeitet

Hinweis: Wir sind uns bewusst, dass du evtl. nicht alle hier genannten Anforderungen erfüllst. Wenn du trotzdem das Gefühl hast, ein guter Fit für die Rolle zu sein, freuen wir uns sehr über deine Bewerbung.

Unsere Benefits
  • Du wirst Teil unseres jungen, motivierten Teams, welches das wahrscheinlich spannendste Informationsmedium der europäischen Startup-Szene aufbaut

  • Bei uns arbeitest Du selbstständig und genießt von Beginn an Vertrauen und Verantwortung.

  • Durch unsere unterschiedlichen Kanäle haben wir uns ein einzigartiges Netzwerk aufgebaut, von dem Du automatisch profitierst

  • Jeder Tag bietet Abwechslung und viele Herausforderungen. Das perfekte Umfeld, um sich weiterzuentwickeln

  • Unser großes, helles, tech-startup-typisches Büro liegt zentral im Herzen Berlins mit einer guten Anbindung an den ÖPNV und in unmittelbarer Nähe des wunderschönen Parks Humboldthain

  • Du arbeitest an einem höhenverstellbaren Schreibtisch mit ergonomischen Möbeln und bekommst ein neues Macbook, das du auch privat nutzen kannst

  • Trotz unseres schönen Büros ist “Working from Home” bei uns Teil der gelebten Unternehmenskultur. Gemeinsam finden wir den perfekten Mix zwischen Office und Homeoffice

  • Morgenmuffel und Nachteulen willkommen: Wir arbeiten zu flexiblen Zeiten. Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist

  • Snacks, Obst, Kaffee und Getränke gehen aufs Haus und als Wochenabschluss gibt es freitags immer Pizza mit dem Team

  • Mit Deiner durch uns bezuschussten Urban Sports Club Mitgliedschaft kannst Du Dich sportlich bei über 10.000 Partnern austoben

Interesse geweckt?

Wenn das ganz nach Dir klingt, dann bewirb Dich einfach mit Deinem CV und Anschreiben bei uns. Im zweiten Schritt möchten wir in einem 30 min. Kennenlern-Call gerne einen ersten Eindruck von deiner Wunsch-Stelle bekommen, damit Du uns anschließend im Bewerbungsgespräch vollständig von Dir überzeugen kannst. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über uns
Unsere Mission
Startup Insider verbindet die wichtigsten Akteure der deutschen Digitalwirtschaft und bietet einzigartige Einblicke in Innovationen, Technologien und Trends. Mit über 50.000 Entscheidern, dem reichweitenstärksten Startup-Newsletter und dem meistgehörten Startup-Podcast im DACH-Raum sind wir das führende Informationsmedium der Szene.

Unterstützt von Top-Investoren und Business Angels entwickeln wir die erste umfassende Daten- und Kommunikationsplattform für das europäische Startup-Ökosystem. Unser Ziel: Startups mit relevanten Partnern vernetzen, datenbasierte Insights liefern und so die Innovationskraft der Wirtschaft stärken.

Unsere Werte & Teamkultur
Die Startup-Welt lebt von Veränderung, Gestaltungswillen und einer gesunden Fehlerkultur – und genau das prägt auch unser Team. Wir suchen keine perfekten Lebensläufe, sondern Neugierde, Leidenschaft und den Mut, Dinge zu hinterfragen.

  • Team & Culture Fit vor Skill Set – Wir stellen Menschen ein, die zu uns passen und unsere Werte teilen.
  • Offen, kollegial, transparent – Wir schätzen Eigeninitiative, Vielfalt und flache Hierarchien
  • Beste Idee gewinnt – Jobtitel spielen keine Rolle, Argumente schon.
  • Verantwortung & Wachstum – Fehler sind Teil unserer Entwicklung – wichtig ist, dass wir daraus lernen.
  • Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder Identität. Wenn du für Startups brennst und Lust hast, mit uns zu wachsen – let’s talk!
Your application!
We appreciate your interest in Startup Insider and are looking forward to meeting you! To get to know you better, please answer the following questions. If you have any difficulties uploading your data, please contact us via email at talents@startup-insider.com.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.